5月19日国家医保局明确:保健品、日常生活用品等非医疗用品,不得纳入医保个人账户支付白名单。经过半年多的落地执行,过去"药店刷医保卡买保健品"的模式彻底终结。对大健康行业而言,这不是药店渠道的萎缩,而是保健食品线下渠道的价值重构——药店正在从"医保刷卡点"转向真正的"健康服务站",保健食品的渠道逻辑也在随之改变。
一、医保收紧后,药店渠道的真实变化
过去药店的保健食品销售,很大程度上依赖医保个人账户的"福利属性",消费者决策受医保支付驱动,对产品本身的健康价值感知不强。医保白名单落地后,行业出现了三个明显变化:
1. 低端走量产品快速出清:靠医保走量的同质化低价保健品销量下滑,没有品牌力、没有明确价值的产品最先被淘汰。
2. 专业服务型产品占比上升:蛋白粉、维生素矿物质、益生菌、骨关节健康类产品,只要有清晰的健康定位和专业推荐逻辑,销量并未出现大幅下滑,反而在部分连锁药店实现增长。
3. 药店角色从"卖货"转向"服务":头部连锁药店纷纷升级健康管理服务,搭配保健食品做健康方案,而不是单纯卖货。《医药工业发展"十五五"规划》也明确提出,支持零售药店扩展专业服务、健康促进等功能,打造"健康驿站"。
二、保健食品在药店渠道的新机会
医保收紧不是坏事,它挤掉了渠道的水分,让真正有产品力、有专业支撑的保健食品脱颖而出。对品牌企业来说,有三个明确的机会方向:
1. 慢病辅助类保健食品:针对高血压、高血脂、糖尿病、骨关节病等慢病人群的辅助调理产品,与药店慢病管理服务深度绑定。比如氨糖软骨素搭配骨关节健康管理、益生菌搭配肠胃健康管理,专业度越高,越容易获得药店和消费者认可。
2. 家庭健康常备类产品:增强免疫力、补充维生素矿物质、改善睡眠等大众刚需品类,作为家庭健康常备品布局,替代过去的"医保凑单"产品。
3. 特医食品+保健食品组合:药店是特医食品的核心线下渠道,将保健食品与特医食品做场景化搭配,比如术后恢复、老年营养场景,形成"特医+保健"的组合方案。
三、品牌企业的渠道调整建议
第一,重塑药店渠道的推广逻辑:放弃过去"靠医保、靠客情"的思路,转向"靠专业、靠服务"。给药店店员做系统的产品培训、健康知识培训,提供专业的推荐话术和健康方案,而不是只给销售返点。
第二,筛选优质连锁合作:优先和重视健康服务、有慢病管理体系的连锁药店合作,避开依赖医保走量的单店、小店,渠道质量比渠道数量更重要。
第三,合规是底线:药店渠道的保健食品宣传同样要守规矩,不能借店员之口讲疾病治疗功效,不能暗示替代药物,终端物料全部经过合规审核。
结语
医保白名单的落地,是大健康线下渠道的一次价值回归。当保健食品不再依附医保福利,而是靠自身的健康价值赢得消费者,这个渠道才能真正健康、可持续地发展。对品牌企业来说,提前适配药店的服务化转型,才能在下一轮线下渠道重构中占据先机。
陕西康瑞安医药集团有限公司成立于2014年6月,是一家专业的保健食品注册检验服务机构,为保健食品、功能食品、新食品原料、化妆品、医疗器械等大健康产品提供一站式的研究开发、检验检测、毒理学评价、功能性试验、人体临床研究、注册备案、咨询认证等技术服务。
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