一、购买渠道
到具有保健食品经营资质的单位购买,如超市、药店、专卖店等保健食品销售专区,并索要发票或销售凭证等票据。切忌通过非法传销、电话推销、轻信来源不明的朋友圈、朋友群、非官方渠道的小程序等途径购买保健食品。也不要参加任何以产品销售为目的的健康知识讲座、专家宣讲、免费试用等活动。
二、看清包装
认清、认准产品包装上的保健食品标志“小蓝帽”及保健食品批准文号或备案号,检查保健食品包装上是否注明生产企业名称及其生产许可证号。
三、查证信息
保健食品产品批准文号或备案凭证相关信息可在国家市场监督管理总局网站(http://zwfw.samr.gov.cn/needSearch)查询。
四、按需购买、服用
(一)选购保健食品应查看产品标签标注的功能、适宜人群和不适宜人群,依据自身需求科学选用。老年人、体弱多病或患有慢性疾病的病人、儿童及青少年、孕妇等特殊人群要谨慎选择。
(二)选购进口保健食品时,要注意其包装上是否具有:①我国监管部门批准的进口保健食品批准文号、保健食品标志;②中文、外文对照标签,中文字体必须大于外文字体;③产品的原产国家或地区、代理商在中国依法登记注册的名称和地址;④具有商标、产品名称、生产日期、安全使用期或有效日期等国产保健食品标准要求。此外,进口保健食品还须提供进口产品检验检疫证明或入境货物检验检疫证明等材料。
(三)食用保健食品应严格按标签、说明书规定的食用方法、食用量食用。
五、留存票据
切记向经营者索取并妥善保管购物票据及保健食品包装盒等,当权益受损时,可作为投诉依据。
六、消费维权
消费者如对所购买的保健食品质量存疑,或发现存在虚假宣传食品和保健食品具有疾病预防、治疗功能等问题,请及时向当地市场监管部门举报,也可拨打投诉举报电话:12315或12345。
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